領収書について
お支払いの完了時に、決済サービス Stripe から、ご入力のメールアドレス宛に支払いの受領メール(領収書)が届きます。 宛名入りの領収書・請求書が必要な場合は、お問い合わせください。
いつ・どこに届きますか
お支払いの完了時に、購入手続き画面でご入力いただいたメールアドレス宛に、Stripe から受領メールが送られます。 当社が別にお送りする書面ではなく、決済サービスが発行するメールです。
届かないときの確認
- 迷惑メールフォルダ・プロモーションなどの振り分けフォルダに入っていないか
- 購入手続き画面でご入力のメールアドレスに誤りがなかったか
- 受信側で、Stripe からのメールを受け取れる設定になっているか
確認しても見つからない場合や、宛名入りの領収書・請求書が必要な場合は、お問い合わせからご連絡ください。受領メールの再送をご希望の場合も同じです。ご連絡の際は、購入日・商品名をお書き添えいただくと確認が早くなります。
決済・請求の取扱いは特定商取引法に基づく表記もご覧ください。